Kulttuuripalveluiden asiakaskyselyn analyysi 2025
Julkaistu 23.5.2025 Muokattu 23.5.2025Suomussalmen kulttuuripalveluiden vuoden 2025 asiakaskysely keräsi jälleen merkittävän määrän vastauksia ja tarjosi tietoa siitä, miten kulttuuritoiminta koetaan ja millaisia odotuksia kuntalaisilla on. Vastausten kautta piirtyy selkeä kuva kulttuuripalveluiden merkityksestä, paikallisidentiteetin vahvistamisesta sekä asukkaiden halusta osallistua kulttuurielämään, ei ainoastaan kuluttajina vaan myös aktiivisina toimijoina.
Kyselyn tulokset osoittavat, että kulttuuritapahtumien ja -palveluiden osallistujakunta on vakiintunutta, mutta aktiivista. Suurin osa vastaajista ilmoitti osallistuvansa tapahtumiin useamman kerran vuodessa. Tämä kertoo siitä, että kulttuuripalveluilla on selkeä rooli kuntalaisten arjessa. Monelle toiminta toimii myös sosiaalisena liimana, arjen kohottajana ja identiteetin rakentajana.
Kulttuuritapahtumista kaikkein suosituimpia olivat konsertit, teatteriesitykset ja elokuvat. Näitä seurasivat näyttelyt, kirjallisuustapahtumat ja työpajat. Erityishuomion ansaitsee se, että lasten kulttuuri mainittiin useissa vastauksissa, usein yhdistettynä siihen, että kulttuuri tarjoaa perheille yhteisiä kokemuksia korostaa sukupolvien välistä merkitystä ja tarvetta tapahtumiin, jotka yhdistävät eri ikäryhmiä.
Avoimista vastauksista nousi esiin kolme tapahtumaa ylitse muiden. Kesäteatteri sai runsaasti kiitosta tunnelmastaan ja näyttelijöistään:
Kesäteatterissa on hienot puitteet ja näyttelijät ovat olleet loistavia. Erityisesti lapsinäyttelijät.
Taiteiden yö nousi esiin tapahtumana, joka:
Saa ihmiset liikkeelle ja jossa kuntalaiset voivat osallistua itse.
Kolmantena toistui Pakko Sanoa -monologifestivaali, joka:
yhdistää korkeatasoisia ammattilaisten esityksiä ja paikallista tarjontaa, ja on esimerkki onnistuneesta yhteistyöstä
Vastaajat kokivat kulttuuripalveluiden tukevan paikallista kulttuuriperintöä melko hyvin. Erityisesti tapahtumat, joissa tuodaan esiin paikallisia tarinoita, henkilöhistorioita tai perinteisiä taiteenlajeja herättivät kiitosta. On jatkossakin dokumentoida, esittää ja elävöittää Suomussalmen omaa kulttuurista kertomusta.
Merkittävä osa vastaajista ilmaisi kiinnostuksensa osallistua kulttuuritoiminnan suunnitteluun tai toteutukseen. Vapaaehtoisuus, yhdistystoiminta ja muu omaehtoinen osallistuminen nähtiin mielekkäänä keinona vaikuttaa kulttuuritarjontaan. Tämä omalähtöinen, horisontaalinen kulttuurirakenne on ollut Suomussalmella pitkäjänteisen työn kohteena, ja se on rakentunut luontevasti osaksi yhteistä tekemistä. Tulokset kertovat vahvasti siitä, miten yhtenäinen ja yhteiseen suuntaan katsova paikallinen kulttuurihenki kantaa edelleen.
Kunnan verkkosivut, sosiaalinen media ja paikallislehti olivat tärkeimmät tiedonlähteet. Myös puskaradion ja suositteluiden merkitys korostui pienellä paikkakunnillamme. Viestinnän monikanavaisuuden merkitys onkin suuri, onnistunut tapahtuma ei synny vain sisällöstä vaan myös tavoittavuudesta.
Koronavuosien jäljiltä on ollut erityisen ilahduttavaa huomata, miten osallistumishalukkuus on jälleen vahvistunut. Salit ovat täyttyneet vihdoin ääriään myöten. Viime vuosien toiminnan painopiste on ollut juuri tässä: on luotu monipuolisia elämyksiä, jotka ovat herättäneet tunteita laidasta laitaan ja tarjonneet hetkiä naurulle, itkulle ja yhdessäololle. Kyselyn tulokset vahvistavat sen, suunta on ollut oikea, ja että juuri tästä suunnasta kannattaa pitää kiinni.
Kiitos kaikille kyselyyn vastanneille,
arvonnan voittajalle on ilmoitettu sähköpostitse.