• suomi
  • English
  • Deutch
information
suomen kartta

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ БИБЛИОТЕКИ

Услуги:

Помещения библиотеки открыты для всех и посещение является бесплатным. В коллекции библиотеки собраны книги, газеты, CD-диски, а также DVD-диски. Большая часть материалов может быть выдана на дом. Персонал библиотеки ознакомит Вас с правилами пользования услугами библиотеки и поможет с поиском нужной информации. Клиенты могут делать свои предложения по запросу материалов, которых нет в коллекции библиотеки. Такой материал передается из других библиотек. Доставка запрошенного материала в библиотеку может составлять от 1 до 4 месяцев.

Конфиденциальность информации:

Библиотека имеет право на использование ваших персональных данных в реестре библиотек Кайнуу (Закон о персональных данных 523/1999, § 135). Этот реестр используется только для контроля за выданными на дом материалами.

Данные реестра не могут быть переданы для внешнего пользования, кроме случаев взыскания задолженности за невозврат материалов библиотеки. У клиента есть законное право, на основании Закона (Закон о персональных данных 523/1999,10§) проверить, какие сведения, касающиеся его персональных данных, имеются в реестре библиотеки. Сведения из реестра библиотеки являются конфиденциальной информацией.

Право пользования материалами библиотеки:

Право на пользование услугами библиотеки есть у всех, кто соблюдает правила библиотеки. Библиотечную карту выдают каждому, кто при оформлении бибилиотечных материалов на дом, предоставляет запрашиваемые библиотекой сведения и предоставляет документ, удостоверяющий личность. Библиотечная карта дает Вам право на пользование услугами всех библиотек в системе библиотечного обслуживания Кайнуу. Детям в возрасте до 15 лет, в дополнение, требуется письменное согласие и оригинал документа с персональным идентификационным номером опекуна. Для просмотра книг, взятых в заём, продления и резервирования материалов библиотеки через Интернет, в дополнение в библиотечной карте требуется пароль. Пароль выдается в библиотеке персонально. Клиент несет ответственность за совместное использование идентификационного номера клиента и пароля.

Ответственность клиента:

Библиотечная карта является индивидуальной, и клиент несет ответственность за все материалы, взятые в заём при помощи этой карты. Клиент и/или опекун несут ответственность за библиотечную карту, а также за взятые материалы библиотеки, пока они не возвращены обратно. Возврат материала через окошко возврата является личной ответственностью клиента. Материалы, которые были возвращены через окошко возврата, будут обработаны только на следующий рабочий день. Библиотечная карта должна быть всегда предъявлена при оформлении займа и в других необходимых случаях, при пользовании услугами библиотеки. При потере карты, а также при изменении имени или адреса, следует незамедлительно сообщить об этом в библиотеку. Клиент, подписывая библиотечную карту, соглашается с соблюдением правил пользования услугами библиотеки, сроков предоставления в заём материалов, с правилами возврата материалов, с оплатой всех платежей, в том числе компенсаций за повреждение, потерю и невозврат материалов библиотеки. Библиотека не несет ответственности за ущерб, возникщий в результате повреждения записывающего устройства клиента.

Утрата права на использование и заём материалов библиотеки:

На клиента налагается запрет на использовании и заём материалов библиотеки в случае, когда сумма неоплаченных платежей выше предела, при котором налагается запрет. Запрет на использовании и заём материалов библиотеки распространяется на все библиотеки в системе библиотечного обслуживания региона Кайнуу. Право возвращается тогда, когда все счета оплачены. Сведения об оплаченных счетах отображаются в персональных данных клиента, расположенных в базе данных библиотеки. Нарушение правил пользования услугами библиотеки или поведение, которое мешает деятельности библиотеки может привести к потере права на использование и заём материалов библиотеки.

Срок предоставления в заём материалов:

Срок для предоставления в заём видео, CD-дисков, CD-ROM, газет и наиболее востребованных материалов, составляет 2 недели, а других материалов – 4 недели. Библиотека может отойти от указанных выше сроков заёма материалов и ограничить срок или количество материала, предоставляемого клиенту.

Суммы платежей и компенсаций:

Библиотека собирает плату за потерянные, испорченные и просроченные материалы библиотеки, за напоминания о возврате материалов, за объявления о бронировании, за восстановление библиотечной карты, за междугородние заказы и за копии материалов библиотеки. За превышение срока займа материалов библиотеки взимаются платы за просрочку возврата, а также за напоминание и выставление счета, утвержденные Комиссией по образованию. Плата за просрочку возврата взимается также в том случае, если продление срока заёма через Интернет не прошло успешно во время обновления сети или при других технических неполадках. Неоплаченные счета сохраняются. Сохранность счетов касается также детей в возрасте до 18 лет, которые брали произведения в заём. Клиент оплачивает накопленные счета, а также расходы по напоминанию о возврате и выставление счетов даже в случае возврата материалов библиотеки.

Директор библиотеки и другие сотрудники библиотеки отвечают на возникающие вопросы, касающиеся деятельности библиотеки. С замечаниями, касающиеся оказания услуг клиентам и деятельности библиотеки, можно обратиться к директору библиотеки, либо в Комиссию по образованию.

Стоимость услуг:

Услуги бронирования материалов библиотеки Суомуссалми - 1 € (не касается отдела с материалами для детей, а также материалов, имеющихся в резерве библиотечного автобуса).

Оформление заказа из местных библиотек Кайнуу 3,00 €

Междугородний заказ из других библиотек Финляндии - печатные произведения 5,00 €

- копии запрашиваемых документов: установленная библиотекой-отправителем сумма или не менее 5,00 €

Плата за просрочку возврата материалов не касается отдела с материалами для детей, а также материалов, взятых в пользование из резерва библиотечного автобуса. Плата за отправленное напоминание о возврате материалов взымается в любом случае.

С начала недели, следующей за просрочкой/долг 0,50 €

Максимальная выплата/долг 4,00 €

Напоминание о возврате материалов /раз 1,00 €

Возобновление библиотечной карты 3,00 €

Пакет 0,20 €

Продажа списанного библиотечного материала 0,20-10,00 €

Помещение для выставки: использование помещения для выставки в главной библиотеке Суомуссалми является бесплатным, но организатор выставки самостоятельно отвечает за все возможные расходы по выставке, например перевозка, страхование, а также возможные другие расходы.

Комиссия по образованию, отвечающая за вопросы деятельности библиотеки, одобрила указанные правила пользования услугами библиотеки и они вступили в силу с 24.11.2008.